Kloudia AI — Empower Every Conversation. Apa itu Persona AI? Kita akan kupas tuntas bareng disini, simak dengan lengkap! 🤖
“Respon dari Kloudia AI, bisa di modifikasi sesuai dengan persona brand saya ga?”
Maksimalkan Respon Kloudia AI dengan Persona—Oh, jawabnnya tentu bisa! Pernahkah Kloudians sebagai business owner kepikiran bagaimana caranya agar Kloudia AI merespon pertanyaan pelanggan agar sesuai dengan persona brand Kloudians? Masalahnya bukan di teknologinya, tapi di persona yang Kloudians gunakan. Persona di sini adalah “karakter” chatbot atau agent yang menentukan gaya bahasa, solusi yang ditawarkan, bahkan mampu mengatur hingga emoji yang digunakan. Dengan persona yang tepat, Kloudia AI bisa jadi sahabat setia pelanggan, bukan sekadar mesin otomatis.
Persona ini bisa membangun ikatan emosional dan mencerminkan brand identity bisnis Anda. Bengkel bisa pake persona “Mekanik Sigap dan Cekatan”, sementara bisnis kafe bisa pake “Barista Happy dan Ceria”.
Persona pada Kloudia AI merupakan representasi dari gaya komunikasi, dan kepribadian yang ingin Kloudians sampaikan kepada para pelanggan. Misal, jika bisnis Kloudians bergerak di bidang F&B dengan konsep yang ramah, hangat, dan ingin meningkatkan penjualan, maka Kloudians bisa mengatur persona Kloudia AI-nya agar menggunakan bahasa yang santai, profesional, hingga bisa juga bagaimana caranya agar agentnya bisa meningkatkan penjualan. Di sisi lain, untuk bisnis di sektor otomotif atau keuangan, persona yang lebih formal dan tegas bisa dipakai, guna memberikan kesan kepercayaan dan dapat diandalkan.
Lantas, bagaimana cara mengatur persona pada Kloudia AI? Simak baik-baik caranya dibawah, ya!
Pertama-tama, silahkan login ke Kloudia AI. Lalu, klik/pilih salah satu agent Anda
Nahh setelah itu, Kloudians klik “Settings”. Setelah itu, klik “AI”
Kalau Kloudians sudah berada di step ini, silahkan Kloudians untuk klik dropdown seperti yang dijelaskan pada gambar dibawah. Lalu, silahkan pilih salah satu yang cocok untuk bisnis Kloudians. Kloudians juga bisa memilih “Custom Prompt” apabila Kloudians ingin.
Jika sudah, jangan lupa klik “Save”
Jika Kloudians sudah mengikuti beberapa step diatas, Kloudians bisa menambahkan dan bisa memodifikasi persona kepada agents kloudians yang sesuai dengan identitas brand bisnis milik Kloudians.
Gampang banget, kan? So, tunggu apalagi? Segera klik tombol coba gratis dibawah.
